Air Berlin Bewertung | Flugzeitenverlegung und Überbuchung

Air Berlin Flug von München nach Preveza

Wir haben im Juli unseren Flug nach Preveza gebucht, Abflug 5.50 Uhr. Einige Tage später bekamen wir eine mail, dass der Flug auf 5.00 Uhr vorverlegt wird. Soweit alles okay. Am Flughafen angekommen ging der Flug dann doch erst um 5.50. Na ja, alles noch nicht so schlimm.

Aber der Rückflug: Gebucht um 8.50 am Samstag darauf, per mail wurde er auf 9.50 verlegt, am Tag vor dem Flug ging kein online check in, die "Service Hotline " von Air Berlin war entweder komplett besetzt oder man landete ewig in der Warteschleife. Wir haben ohne rückbestätigen zu können für ca. 20.- Euro telefoniert.

Am Flughafen angekommen ist der Flug nun doch wieder um 8.50! Alles kein Problem, doch die letzten sechs sind wg. Überbuchung erst zwölf Stunden später statt nach München nach Stuttgart geflogen worden. Wir waren also mit langer Taxifahrt erst 16 Stunden später zu Hause. Vor uns ist eine Familie getrennt worden.

Alles in Allem: eine große Katastrophe und bei dem schlechten Service und vergleichsweise hohen Preisen keine empfehlenswerte Airline.