Bewertung germanwings

germanwings Bewertung | Frau M. hatte kein Erbarmen

germanwings Flug von Köln nach Tel-Aviv

Als meine Freundin und ich uns hingesetzt haben in einer Reihe in der Mitte des Flugzeugs merkten wir sofort, dass die Luftdüse nicht funktionierte und in der Maschine war es ziemlich heiss. Eine Stunde später als die Flugbegleiter endlich bei uns waren, ging es meiner Freundin ziemlich schlecht.

Kopfschmerzen und Übelkeit plagten die arme und da sie einen hochroten Kopf hatte war das auch kaum zu übersehen. Nachdem sie das Gratis-Schnapsglas mit Wasser runtergestürzt hatte, bat ich Frau M., unsere Flugbegleiterin, ob sie nicht zumindest nachfüllen könnte, da es doch ein technischer Defekt sei, der für den Zustand meiner Freundin verantwortlich sei. Doch Frau M. hatte kein Erbarmen. Dies sei eine Billig-Airline und es ist ihr völlig egal warum sie Durst hätte, wir müssten €3.50 für mehr Wasser zahlen. Ich konnte es kaum fassen. Nebenbei bemerkt haben wir $1300 für die Tickets bezahlt, was ja wohl nicht "billig" ist.

Aber das ist wirklich nebensächlich, ich sagte dass sei doch unmöglich, statt sich zu entschuldigen für den Defekt und versuchen uns zu helfen tut sie so, als ob wir uns mehr Wasser erschleichen wollten. Doch Frau M. hatte kein Erbarmen. Sie schüttelte den Kopf als würden WIR uns unmöglich benehmen. Die andere Flugbegleiterin war zum Glück ein wenig netter und sagte sofort, dass sie den Piloten bitten würde die Temperatur tiefer zu stellen. Wir zahlten also für eine Flasche Wasser und tatsächlich wurde es bedeutend angenehmer nach einer Weile. Aber so behandelt man doch keine 'Paxe'..

(Dass unser Gepäck auch noch misshandelt wurde und unser Koffer ein grosses Loch aufwies und nach Mitternacht als wir landeten niemand da war um den Schaden zu melden, ist eine andere Geschichte und ja nicht direkt die Schuld von Germanwings)


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • August 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Köln nach Tel-Aviv
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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