Bewertung KLM

KLM Bewertung | Guter Service, selbst mit verspätetem Gepäck

  • 12.09.2010
  • CurlZ(19) Potsdam
  • 0
  • KLM

KLM Flug von Berlin Tegel nach New York JFK

Im letzten Jahr bin ich mit KLM von Berlin über Amsterdam/Schiphol nach New York geflogen. An Service und Freundlichkeit an Bord kann ich nichts (!) aussetzen! Eben so wenig an Einchecken und dem Unterhaltungsprogramm an Bord. Essen und Trinken inklusive, ausreichend und lecker und Musik und Filme ohne Ende als Langstreckenflug-Abwechslung.

Das einzige Manko: Weder auf der Hin- noch auf der Rückreise war mein Gepäck am jeweiligen Zielflughafen angekommen. Beide Male wurde es allerdings einen Tag später kostenlos nachgeliefert. Für die Unannehmlichkeiten gab es eine Entschädigung in Form eines Gutscheins über 20 (?) € für einen Flug bei der Airline.

Der Gepäckverlust war das erste Mal der nicht sehr robusten Tasche (Tragegriff mit Bestimmungsort-Zettelchen war abgerissen), beim zweiten Mal konnten wir in New York erst eine Stunde nach geplanter Abflugzeit starten- die Aufenthaltsdauer in Amsterdam beschränkte sich auf etwa 30Minuten. Wahrscheinlich nicht genug, das Gepäck umzuladen...

Fazit: Empfehlenswerte Airline, super Service und Komfort. Jeder Zeit wieder.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4.5 Sterne
  • geflogen
  • April 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Berlin Tegel nach New York JFK
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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