Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Verlorenes Gepäck

Turkish Airlines Flug von Stuttgart nach Nairobi

Das Gepäck ging verloren! Türkisch hat uns in Nairobi nicht benachrichtigt, obwohl sie die Nummern von Hotel und die Handynummern hatten, dass das Gepäck mittlerweile da ist und wir mussten selber stündlich Anrufen und um Auskunft betteln und schlussendlich das Gepäck selbst am Flughafen abholen. Es wurden uns nicht mal die gesamten Kosten für die Taxifahrt zum Flughafen, um das Gepäck zu holen, erstattet.

Am Flughafen wurde uns versichert das die Kosten gedeckt werden, was nicht der Fall war! Im Türkisch Airlines Büro lautet die Firmenpolitik: Wir verlieren das Gepäck, wie es der Kunde wieder bekommt kümmert uns nicht!

Wir mussten eine Nacht länger in Nairobi bleiben und konnten unseren Trip nicht wie geplant nachgehen. Die Extrakosten beliefen sich mit Übernachtung auf 100 Euro wovon wir 20 bekommen haben.

Das nenne ich Kundenservice und Kundenhilfe!
Aus der deutschen Kundenzentrale bekommt man auch keine Hilfe. Traurig!!!


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Turkish Airlines Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • August 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.