Turkish Airlines Bewertung | Verlorenes Gepäck
- 10.09.2010
- FAB(23) Vöhringen
- 0
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Stuttgart nach Nairobi
Am Flughafen wurde uns versichert das die Kosten gedeckt werden, was nicht der Fall war! Im Türkisch Airlines Büro lautet die Firmenpolitik: Wir verlieren das Gepäck, wie es der Kunde wieder bekommt kümmert uns nicht!
Wir mussten eine Nacht länger in Nairobi bleiben und konnten unseren Trip nicht wie geplant nachgehen. Die Extrakosten beliefen sich mit Übernachtung auf 100 Euro wovon wir 20 bekommen haben.
Das nenne ich Kundenservice und Kundenhilfe!
Aus der deutschen Kundenzentrale bekommt man auch keine Hilfe. Traurig!!!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- August 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Stuttgart nach Nairobi
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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