Austrian Airlines Bewertung | TICKET aber KEIN FLUG

Austrian Airlines Flug von Sotschi nach Frankfurt

Ich hatte im Voraus mein Hin- und Rückflugticket gekauft. Der Hinflug hatte Problemlos geklappt, jedoch wurde mir auf der Heimreise mein Platz verwährt ohne ersichtlichen Grund. Mir wurde gesagt, dass das Flugzeug voll sei. Aber wie kann es sein, dass Jemand meinen Platz, den ich Monate im Voraus bezahlt hatte, bekommen konnte.

Sie haben mich nach einer langen Diskussion dann verwiesen nach Moskau zu fliegen und dort fünf Stunden Aufenthalt zu "genießen". Von Dort aus bin ich dann nach Frankfurt geflogen.

Ich habe einige wichtige Termine verpasst und es wurde mir eine Entschädigung von 400€ angeboten welche ich jedoch noch nicht gesehen habe.
Urteil: Schrecklich unfreundliches Personal und indiskutable Organisationsschwächen!