Condor Bewertung | schlechter Service

Condor Flug von Frankfurt nach Las Palmas

Bereits beim Vorabend-Check-In in FFM gab es Probleme mit dem Förderband am Check-In. Das hat dazu geführt, dass sich eine Schlange von mehreren hundert Passagerien quer durch den Frankfurter Flughafen bildete und die Wartezeit knapp 3 Stunden betrug.

Weder von Condor noch von Fraport fühlte ich jemand dafür zuständig. Während des Bordings am Gate wurden wir und auch einige andere Fluggäste persönlich mit Namen aufgerufen.

Uns wurden einfach neue Bordkarten mit anderen Sitzplätzen ausgehändigt. Da wir u.a. wegen unserer Tochter und meiner Flugangst Fensterplätze benötigen, haben wir bereits 8 Monate vorher reserviert und auch dafür bezahlt. Doch da die 757 überbucht war, bekamen wir eine 767 und da auch die Mittelreihe.

Condor und deren Mitarbeiter waren nicht bereit für uns entsprechenden Fensterplätze zu finden.
Es war der schlimmste Flug überhaupt.

Beim Rückflug von Gran Canaria hatte die Condor keine Maschinen und hat unserern Flug einfach der Titan-Airways aus Groß-Britanien in Auftrag gegeben. Das haben wir erst beim Check-In erfahren. Titan-Airways kennt kein Mensch. Es war eine englische Crew und es gab überhaupt kein Bordprogramm. Zum Abendessen wurde lediglich in silbernen Kannen (mit Schwanenhals) Kaffee und Schwarzer Tee serviert.
Ganz toll, wenn man mit einem 4-Jährigen Kind unterwegs ist.

Fazit: Nie wieder Condor. Innereurpäisch eher die Tui-Fly oder Air-Berlin. Für Fernflüge dann eher Lufthansa oder gleich eine ausländische Fluggesellschaft.