Bewertung easyJet

easyJet Bewertung | Check-In Schalter geschlossen

  • 09.09.2010
  • Cathrin Sailer(42) Seefeld in Tirol
  • 0
  • easyJet sehr schlecht

easyJet Flug von Innsbruck nach London

Hatte am 04.09.2010 einen Flug von Innsbruck - London 14.55 Uhr gebucht. Leider wurde mir am Check-In Schalter mitgeteilt die Maschine hätte Verspätung. Vorraussichtlicher Abflug um 16.45 Uhr. Auf meine Frage ob es möglich wäre das Flughafengelände noch einmal zu verlassen und später ein zu checken wurde mir mitgeteilt es wäre überhaupt kein Problem.

Um 15.45 Uhr(1 h vor Abfluf auf einem sehr kleinen nationalen Flughafen!!!) wollte ich meinen Boardinpass holen und zum Abflugsgate gehen. Leider war der Check-In Counter bereits geschlossen. Nein das geht nicht gnädiges Fräulein, Sie sind viel zu spät, die Gäste steigen bereits in die Maschine. Ich kontaktierte die Kundenservice Hotline um meinen Flug zu stornieren und einen neuen über MUC-London zu buchen. Mehrere Damen am Telefon meinten jedoch, sie wären hierfür nicht zuständig und ich bekäme den Flug nicht rückerstattet. Ich buchte den Flug um 21.15 Uhr über München. Fuhr mit dem Auto 2 Stunden nach München.

Die Krönung von der ganzen Geschichte: Was stand auf dem Boardingpass: If you are late we do not wait. SUPER but if easyjet is too late you have to wait!!!! Eines weiß ich bestimmt NIE WIEDER EASY JET!!!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • September 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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