Der Flug war okay, Gepäckabfertigung ohne Kulanz

Condor Flug von München nach Palma

Obwohl ich öfter fliege, habe ich bisher noch nie eine so absolut kleinliche Abfertigung erlebt. Beim Hinflug gab es absolut keine Probleme mit 21 kg im Koffer, auf dem Rückflug allerdings mussten wir unseren Koffer auspacken oder hätten für jedes kg Übergepäck 10€ gezahlt. Auch bei 20,5 kg war die Dame am Schalter nioch nicht zufrieden. Zum Glück hatte ich einen Handgepäck-Koffer dabei, in den ich die überflüssigen kg packen konnte.

So genau weiß ich nicht, was sie damit erreichen wollte, denn trotzdem hat die Condor dieses Gepäck ja im Flugzeug transportiert. Da wir pauschal gebucht haben, hatte ich nicht den großen Einfluss auf die Fluggesellschaft, bei reinen Flugbuchungen bevorzuge ich sicher andere Airlines.

Der Hinflug war pünktlich und auch an Bord war alles okay. Der Rückflug startet allerdings mit fast einer Stunde Versptätung, die aber bis auf 30 Minuten aufgeholt wurden. Das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit, der Sitzabstand völlig in Ordnung. Allerdings scheint auch da bei der Abfertigung nicht alles glatt gelaufen zu sein. Mehrere Mütter mit Kind waren auf unterschiedliche Reihen eingecheckt worden. Das Personal an Bord versuchte dann, dies freundlich zu korrigieren. Da auch ich meinen Platz getauscht habe, bekam ich an Bord einen kostenlosen Sekt.

Ob diese Fehler nun am spanischen Bodenpersonal oder an der Condor lagen, kann ich natürlich nicht beurteilen. Dennoch denke ich, dass man an solchen Sachen arbeiten sollte.