Bewertung Lufthansa

Sevicepersonal im Callcenter unverschämt/Kundendialog ohne Reaktion

Lufthansa Flug von Houston nach Frankfurt

Bereits vor vier Monaten habe ich das erste Fax an den Kundendialog versandt, vor einem Monat das zweite mit der Bitte um Bestätigung.
Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten und die Damen im Callcenter reagieren unverschämt auf meine Rückfrage und kappen bei Bitte um Weiterleitung an Vorgesetzten die Leitung.

Unverschämtes Benehmen!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • April 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • wählen
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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