Nie mehr, haben meinen Rollator beschädigt und wollen dafür nicht aufkommen
- 15.08.2010
- MelSun(34) Krefeld
- 0
- Air Berlin Airbus 330/200
Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Varadero
Da der Flug nicht ausgebucht war, hätte sich die Schwester auch leicht eine eigene Sitzreihe nehmen können und nicht die 1. Klasse, wobei der Pilot noch eine Durchsage machte, wenn jemand aufstocken möchte auf die !.Klasse kostet es pro Flug und Person € 350,-. Ein Schnäppchen!!
Das Unterhaltungsprogramm war eher lausig, meine teuren Kopfhörer waren defekt, habe aber neue bekommen. Essen war nicht so besonders, zudem hat mich die Stewardess auch noch mit Kaffee verbrüht, wo dann nur ein tut mir leid kam. Ich selbst musste dann mal nachfragen, ob es vielleicht Brandsalbe gibt, ne aber ein paar Eiswürfel. So, ne Brandwunde ist natürlich prima im Karibikurlaub.
Auf dem Rückflug war es auch nicht viel besser, vorallem waren meine Plätze nicht reserviert, obwohl ich es schriftlich von denen hatte und ich saß jetzt noch weiter weg und weiter hinten. Zu dem hat Air Berlin meinen Rollator geschrottet, die Mittelstange ist durchgebrochen und der Rollator nicht mehr zugebrauchen. Ich habe den Schaden direkt in Düsseldorf gemeldet, alles was verlangt wurde hingeschickt und dann bekam ich einen lächerlichen Brief, sie würden mir aus Kulanzgründen 100,- € erstatten, der Rollator hat aber 199,- € und ist nicht mehr reperabel. Ich hatte mich beschwert, da kam dann ein Brief zurück, von wegen ich hätte ja kein Wertgutachten von dem beschädigten Rollator beigelegt. Das wird laut deren Vorgaben auch nicht verlangt, lediglich ein Kostenvoranschlag, den die auch erhalten haben. Die versuchen die Leute zu betrügen, damit sie ja nicht für einen Schaden aufkommen müssen.
Gehe jetzt zum Anwalt und schalte die Verbraucherzentrale ein.
Ansonsten hoffe ich nie mehr mit denen fliegen zu müssen......
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air Berlin Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.88 Sterne
- geflogen
- Mai 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Varadero
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Kommentare
bisher 0 Kommentare