Ryanair Bewertung | Gepäckabzocke und keine Ansprechpartner

Ryanair Flug von Mallorca nach Frankfurt-Hahn

Hallo,
wir fligen öfter mit Ryanair und haben uns dafür extra einen Koffer gekauft der als Handgepäck genutzt werden kann. Dies hat auch auf einigen Flügen (ca 10) Problemlos geklappt, auf dem Heimflug von Mallorca gab es nun richtig Probleme.

Bereits beim Check In haben etliche Passagiere Probleme bekommen da bereits ab 15,5 Kilo anständig Kassiert wurde (Auf dem Hinflug hatte ich 16,8 und keinen hats Interessiert)

Beim Weg ins Flugzeug mussten wir unser Kabinen Gepäck dann in diese Muster Ständer schieben. Bei unserem Trolli hat der halbe Raddurchmesser über den Schablonenrand geschaut. wir durften nicht an Bord. Entweder Koffer dalassen oder nicht mitfliegen. Nach langen Diskussionen konnten wir dann gegen eine Gebühr von 35€ das Gepäck bei der Dame aufgeben, allerdings ohne Quittung und ohne das sie ihren Namen verraten hat, auch ihren Flughafenausweis hat sie die ganze Zeit mit der Hand verdeckt.

Sehr viele Passagiere hatten diese Probleme und haben teilweise Sachen einfach dort gelassen.

Ich denke das man sich an die nervigen Verkäufe und die Kaffeefahrtenmentalität während des Fluges gewöhnen kann aber die Gepäckabzocke ist nicht O.K. !!

Entweder sie kontrollieren überall gleich oder lassen es! Die Leute werden mit Lockangeboten angelockt und dann doch nur abgezockt. Und einen persönlichen Ansprechpartner zu finden der sich um einen Kümmert ist auch unmöglich. Die Servicehotline kann schnell teurer werden als der Flug.