Hamburg International Bewertung | Willkürliche Abzocke beim Gepäck

Hamburg International Flug von Saarbrücken nach Palma

Bei unserem Flug von Saarbrücken nach Palma wurden wir von einer sehr misslaunnigen Dame abgefertigt. Daneben sass noch eine andere Dame(evtl. zum Anlernen), diese war ebenso missgelaunt dazu aber noch dessinteressiert.

Solwohl meine Frau als auch ich hatten laut Flughafenwage jewils jeweils knapp 2kg Übergepäck. Unsere private Waage zeigte jeweils weniger als 1kg an. Wir sollten laut der schlecht gelaunten Dame 40,00€ für das Übergepäck zahlen, ansonsten erhalten wir keine Bordkarte.Während ich durch den ganzen Flughafen laufen musste um den Abzockbetrag zu entrichten blieb meine Frau neben dem Abfertigungsschalter stehen und bekam mit, wie willkürlich die Preise für sogenanntes Übergepäck festgelegt werden.

Einmal wird bei 1kg ein Auge zugedrückt, ein anderes mal sogar bei 1,5 kg, bei wieder anderen(wie bei uns) ist man sofort knallhart. Ganz nach gutdünken dieser missgelaunten Person. Zudem hat Sie uns aufgefordert unser Übergepäck doch im Handgepäck zu verstauen. Was für mich noch unverschämter ist, denn das Gewicht im Flugzeug bleibt gleich. Eines hat mich aber doch gewundert. Während unserer Wartezeit hatte ein Mann nur 13kg Gepäck. Auf meine Frage hin ob man Ihm 70,00€ zurückerstattet hätte, konnte er nur lachen.

Für den ganzen Ärger haben wir dann im Flugzeug auch noch ein halbgefrorenes Brötchen bekommen.

Für mich steht fest, dass ich mit HI nicht mehr fliegen werde. 1-2kg Übergepäck waren in der Vergangenheit nie ein Thema. Einen Check-In Schalter daneben flog Air Berlin, nur 5 Minuten Später, nach Palma. Übergepäck(bis zu 4kg) war da überhaupt kein Thema.

HI ist für mich eine Fluggesellschaft mit schlecht gelauntem Personal, mit schlechter Essesqualität und mit Abzockermentalität. NIE WIEDER HI !!!!! Meine Erfahrungen mit HI werde ich auch noch über die Medien öffentlich machen.