Bewertung swiss

Wie gehe ich mit jemandem um, der sich übergeben musste?

  • 04.08.2010
  • Nadja(37) Steckborn, Schweiz
  • 0
  • swiss

swiss Flug von Dubai nach Zürich

Etwa eine Stunde, bevor wir in Zürich (6 Uhr morgens) gelandet sind, wurde es einem Jungen schlecht. Er wollte für sein "Geschäft" die Toilette aufsuchen. Leider waren alle WC`s besetzt, und er musste sich auf dem Gang übergeben. Er schämte sich sehr und hoffte auf Hilfe. Von der Crew war in den ersten fünf Minuten nichts zu sehen. Seine besorgte Mutter fand ihn und suchte hilflos nach dem Personal. Endlich kam ein Flugbegleiter und drückte der Mutter Servietten in die Hand und verschwand wieder in den hinteren Bereich des Flugzeuges. Ein übler Geruch breitete sich im Flieger aus, denn die Mutter war von der "Hilfe" der Crew völlig irritiert, wie auch ich und andere Reisende. Der Flugbegleiter kehrt dann doch wieder zurück und legte eine Nachtdecke über das Erbrochene. Als wäre nichts gewesen, kam eine Flugbegleiterin und verteilte Schokolade. Als sie mir welche anbot, erklärte ich ihr höflich, dass ich eigentlich lieber einen Raumspray gegen den Geruch haben wollte. Hierauf erklärte Sie mir von obern herab, dass man in einem Flieger nicht erwarten könne, dass ein Raumspray vorhanden sein und lachte mich aus. Kurz gesagt, ich fand die junge Dame sehr frech. Zum Glück sind wir dann gelandet und zirka 50 Personen konnten über das Erbrochene wandern, willkommen in Zürich!

Weiss ja nicht, für welche Arbeiten das Kabinenpersonal zuständig ist, vielleicht gehört Einfühlungsvermögen und das Aufwischen von Erbrochenm nicht dazu. Ich finde, dass ist kein herzliches Willkommen und ein guter Eindruck für Personen, die vielleicht zum ersten Mal in die Schweiz reisen. Auch während des gesamten Fluges war die Crew sehr selten im Flugzeug zu sehen, die meiste Zeit waren sie im hinteren Bereich. Bin bis jetzt immer mit Emirates nach Dubai geflogen und muss sagen, die haben es besser gemacht. 2-3 mal lief ein Crewmitglied mit Getränken durch die Gänge und schaute, ob alles in Ordnung sei. Ich werde meinen nächsten Urlaub sicher nicht mehr bei der Swiss buchen, wenn ich die Wahl zwischen mehreren Airlines habe.

Jedes Mal, wenn ich mit der Swiss fliege, bin ich über die Hochnäsigkeit des Kabinenpersonals enttäuscht. Dieses Mal hat es den Vogel abgeschossen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Dubai nach Zürich
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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