Ryanair Bewertung | Gestrandet im Ausland, Flug annuliert!

Ryanair Flug von Barcelona nach Frankfurt

Fluglotsenstreik in Frankreich am 24.06.2010. Grund genug für Ryanair, unseren planmäßigen Flug um 21.15 Uhr zu annulieren. Erstmal mehrfach verschoben, dann gar keine Information mehr. Um ca. 24.00 Uhr ist durchgesickert (der Flug war auf einmal komplett von der Anzeige verschwunden, letzter Stand: Abflug 22.45 Uhr), dass der Flug annuliert wurde. Am Ticketschalter, der mit 2 Personen besetzt war, standen ca. 800-1000 Fluggäste (von mehereren annulierten Flügen, davon 2 nach Deutschland), die umbuchen wollten. Habe einen davon auf spanisch angesprochen, ob morgen ein Ersatzflug ginge. Antwort: Nein, nur verfügbare Plätze auf den regulären Flügen. Auf Nachfrage hieß es, in den nächsten Tagen keine Chance nach Deutschland zu kommen. Wir mit Zug und Bus (Kosten weit über 400 €) zurück nach Deutschland. Nach 40 Stunden ohne Schlaf, hungrig und fertig endlich zuhause. Ryanair zahlt nichts. Begründung: Außergewöhnliche Umstände. Ryanair lügt noch und behauptet, zumutbarer Alternativflug sowie Betreuungsleistung sei angeboten worden, das hätten die Handling-Agenten vor Ort bestätigt. Es gab weder Betreuungsleistung noch einen angebotenen Alternativflug für die nächsten Tage. Ryanair drückt sich vor der Anwendung der EU-Bestimmungen. Der Ausflug war richtig teuer am Ende. Nie wieder Ryanair, irische Gerichte sind zu weit weg, das weiß Ryanair!