Air Berlin Bewertung | einmal und nie wieder

Air Berlin Flug von Vancouver nach Düsseldorf

Bei Hinflug in Düsseldorf sagte man uns beim Einchecken, dass Kinder immer einen fensterplatz reserviert bekämen. Beim Rückflug in Vancouver erhielten wir - ohne dass wir zu Platzwünschen gefragt wurden - in einer der hinteren Reihen 3 von 4 Plätzen in der Mittelreihe. Als wir wenigstens vordere Plätze nachfragten, war angeblich nichts frei. Dies haben wir 2 weitere Male ( Bodenpersonal und Steward in der Maschine ) gefragt, ob wir nicht wenigstens weiter vorne sitzen könnten. Abgeblich war die Maschine voll bzw. nur einzelne Plätze frei. Beim Einsteigen sahen wir aber gerade im vorderen Teil noch einige leere Plätze z.T. sogar Reihen. Da der Steward aber sagte, sie wären fast voll, warteten wir bis nach dem Start und dann hatte sich die vordere Maschine aber schon verteilt und wir hätten uns mit unserer Tochter verteilen müssen, was nicht ging. Wir sind hier also 4x richtig belogen worden - im besten Fall aus Unwissenheit, sonst aus Faulheit. Beides schlimm genug!

Außerdem waren die Sitze supereng gestellt. Ich bin 1,72m und kam im aufrechten Sitzen schon an die Rückenlehne vor mir. Auf Hin- und Rückflug klappte bei einem unserer 3 Sitze die Arretierung der Rückenlehne nicht. Es gab keine "Ohren" an der Kopfstütze zum Kopfanlehnen gerade für den Nachtflug.

Enttäuschend auch, dass es keine individuellen Bildschirme in den vorderen Kopfstützen gab - sondern nur wie vor Urzeiten 2 Filme in den allgemeinen Bordfernsehern. Für Kopfhörer musste man bezahlen.

Überhaupt kam man sich fast wie bei Ryanair vor: Obwohl der Flug nicht supergünstig war ( wir haben ihn nur wegen der Direktverbindung gebucht ), mussten alkoholische Getränke, Kopfhörer, Sitzreservierungen, besseres Essen (was Sinn gemacht hätte), alles zusätzlich bezahlt werden.

Eigentlich sind wir überzeugte British-Airways-Flieger und das nächste Mal steige ich lieber wieder in Heathrow um, als dass mich mir und meiner Familie AirBerlin noch einmal antue.