Sky Airlines Bewertung | Fliegen mit

Sky Airlines Flug von Antalya nach Stuttgart

Bevor ich alles nochmal neu aufrolle, hier mein Brief an die Geschäftsführung der Sky airlines:

Sehr geehrte Herren,
ich habe über die Firma Schauinsland Reisen GmbH zwei Flug -Tickets von Stuttgart nach Antalya, Abflug 26.4.10 , Rückflug 2.5.10 gebucht. Der Hinflug wurde über Sun Express XQ 0151 durchgeführt, der Rückflug wurde vertragsmäßig festgelegt, angekündigt und dokumentiert mit dem Direktflug der Sky airline (laut Buchungsnummer 3568455/2) SHY 0703 am 2. 5.10. Abflug Antalya 16:10 Uhr Ankunft in Stuttgart um 18:40 Uhr.

Zu diesem Vorgang des Rückfluges nehme ich wie folgt Stellung:
Ich habe gezielt diesen Flug ausgewählt, weil er als Direktflug auch von der Abflugszeit betrachtet nach Stuttgart in einer regulären, üblichen Flugzeit angekündigt wurde.

Um so überraschter war ich, daß ich bei Ankunft am Flughafen Antalya die Flugnummer SHY 0703 nicht mehr am Check in Schalter vorgefunden hatte, sondern die kurzfristig geänderte Flug Nr. SHY 0727 mit dem Flug via Nürnberg nach Stuttgart.

Nach dem pflichtgemäßen vorherigen Rücksprache innerhalb von 24 h zur Sicherstellung und Überprüfung der Abflugzeit in Ihrem Büro in Antalya wurde mir zwar versichert, dass der Flug wie angekündigt nach Stuttgart erfolgt, jedoch nicht, dass der Flug mit einer Zwischenlandung in Nürnberg erfolgen sollte und somit eine massive Verspätung damit verbunden war. In Nürnberg angekommen mussten- nach Ausstieg der Passagiere nach Nürnberg - die restlichen Passagiere nach Stuttgart ohne einen Kommentar und sonstige Begründung ihres Bordpersonals das Flugzeug verlassen und über die Passkontrolle in Nürnberg sich wieder mit einer vorläufigen Bordkarte neu über die Sicherheit in den internationalen Teil des Flughafens an das Gate 71 bewegen, wo der Buss die Passagiere wieder zum identisch selben Flugzeug der Sky Airlines brachte; das Flugzeug hatte zwischenzeitlich neue Passagiere an Bord mit Ziel Antalya auch via Stuttgart (Direktflug!!!).

In meinem Fall und bei sieben anderen Passagieren gab es noch eine ganz besondere Variante: da ich- nach Aufforderung des Bordpersonals, das Handgepäck mitzunehmen - eine Flasche mit alkoholischem Getränk aus dem Duty free shop in Antalya bei mir hatte, mussten meine Frau und ich entsprechend völlig neu ein- checken und die Flasche separat verpackt (entsprechend der Flugsicherheits-richtlinien) als normales Gepäck (nicht als Handgepäck) aufgeben. Auch hier gab es vorab beim Check In in Antalya keine Information bezüglich des Verfahrens bei einer Zwischenlandung auf deutschem Bundesgebiet . Ein weiteres Indiz, dass Sie hier gezielt vorgehen, ist die Tatsache, daß nach Passieren des Zolls ein Vertreter eine Busunternehmens auf uns wartete und uns mit dem Bus nach Stuttgart bringen wollte. O-Ton: …“Ich habe einen Auftrag von sky airline, Sie nach Stuttgart zu fahren“.

Dementsprechend war das Bordpersonal überrascht, als wir wieder an Bord auftauchten, weil unsere ehem. Sitzplätze schon belegt waren; wir hatten dann sogar noch Plätze bekommen: das sagt uns, daß Sie offensichtlich nicht mal in der Lage sind, die Abgänge an Passagieren und die Zugänge in der Gesamtsumme für die Transportkapazität zusammen zu addieren. Wir Passagiere sind offensichtlich Stückgut und gut genug für einen Cargo Flug.

Demzufolge war Ankunft in Stuttgart gegen 21.30 Uhr nach Übernahme des Gepäcks und Verlassen des Zollbereiches.

Ich schreibe Ihnen heute auch deshalb, weil mir das mit der Sky airline jetzt schon zum dritten Mal passiert ist (gebucht bei GTI von Friedrichshafen nach Antalya direkt und dann via Düsseldorf), daß ein sog. Direktflug mit Zwischenlandung versehen ist. Mit ihren Angeboten von Direktflügen (im weiteren Sinne, nicht im möglich rechtlichen Sinne eines Non- Stop Fluges) und der systematischen wie oben geschilderten Vorgehensweise einer Zwischenlandung, um Ihre maximalen Passagier Kapazitäten auszunutzen, was ein profit- orientiertes Unternehmen durchaus treiben kann, bedeutet noch lange nicht, dass Sie mit dieser Vorgehensweise ihre Passagiere zufrieden stellen. Die Passagiere in diesem Flugzeug waren alle aufgebracht und wütend über diesen Vorgang.

Ich beziehe Sie mich hier ausdrücklich nicht auf diesen einmaligen Akt der Vortäuschung eines Direktfluges, sondern auf die systematische Ausnutzung der gesetzgeberischen Möglichkeiten laut ihrer AGB und dem Europäischen Luftfahrtrecht, mit Zwischenlandungen zu operieren, um Direktflüge verkaufen zu können. Ich nehme sogar an, dass diese Direktflüge unter einer fingierten Flugnummer von vornherein nicht eingeplant sind und lediglich als „Köder“ den potentiellen Kunden anlocken sollen.

Abgesehen davon, sehe ich bei diesem speziellen „Ersatzflug“ folgende Verstöße gegen die EU-Verordnung Nr. 261/2004: Artikel 6 Absatz 1b (Verspätung) verbunden mit Artikel 7 Absatz 1b und Verstoß gegen Artikel ff (kein Ersatzflug angeboten), Artikel 14 Absatz 1 (Informationspflicht: hier Änderung der Flugnr. und nicht erkennbare deutliche, einsehbare Mitteilung über die Verspätung des Alternativfluges SHY 0725)

In der Hoffnung, von Ihnen wenigstens ein kurzes schriftliches Statement zu bekommen, verbleibe ich usw.

Ergebnis: nach ca. 6 Wochen, kam ein Brief der Sky airlines, wonach alles ja nicht so schlimm sei und quasi "Normalzustand"!!!!