Bewertung Wizz Air

Wizz Air Bewertung | Sowas müsste bestraft werden

Wizz Air Flug von Dortmund nach Danzig

Mit Wizzair bin ich schon ffter geflogen. Da es die einzige Linie nach Danzig ist (entweder von Dortmund oder von Kln aus), werden die Preise manchmal dermassen hochgeschraubt. Aber nun, ber Billigfluglinie darf man ja nicht zu viel sagen.

Die Sitze sind so eng reingequetscht, dass fr jemanden mit etwas lngeren Beinen dadurch ein richtiger Stressflug statt Spa geboten wird. Gerade beim Landen ist es super unangenehm. Die Preise fr Getrnke und Snacks sind auch berteuert, wobei ich kenne es auch nicht bei anderen Linien. Da ist man wirklich glcklich, dass der Flug nur 1,5 Stunden dauert.

Selbst die Buchung des Tickets ist ne Challenge. Dann kommt noch der Kracher, aus gesundheitlichen Grnden musste ich den Flug stornieren. Seit 1,5 Wochen warte ich auf eine Besttigung. Irgendetwas. Man muss ein Formular, das nicht gerade leicht erreichbar ist, ausfllen und das habe ich auch gemacht. Mehrmals. Ich bekam auch immer eine Besttigung ber meine Emailadresse. Bis ich das ein oder andere mal eine Email im Spam finden drfte, wo mir mitgeteilt wurde, diese Emailadresse (die automatisch ber das Formular gesteuert wird), achtung! ab sofort nicht mehr benutzt wird!!!!! Nur wohin damit? Es kommt noch schlimmer.

Ich habe dann die Variante gewhlt und die teure Hotline angerufen (1,3 Euro/Minute!).Sehe da, keine Verbindung! Ich schicke seit Tagen die Stornierung wieder und wieder, samt des rztlichen Atests an die von Wizzair in der Besttigungmail genannte Adresse (wie auch im Text gewnscht) und es kommt garnichts! Heute bekam ich eine Erinnerungsmail, dass ich bitte langsam an Onlineboarding denken soll. Somit wei ich, dass ich mit den Formularen nichts erreicht habe. Alles luft natrlich ber die offizielle Internetseite von Wizzair.com.

Sowas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Ich suche schon lange nach einer Postadresse , wo ich meine Unterlagen schriftlich schicken kann. Noch bin ich nicht fndig geworden. Ich stehe kurz davor, entweder meinen Anwalt einzubeziehen, oder einfach das Geld ber die Bank zurck zu buchen. Wenn es nach mir ginge, kriegte diese Airline gar kein Stern, doch diese Option wird in dieser Kritik leider nicht angeboten.

Dieses Unternehmen ist einfach nur peinlich. Vielleicht ist man gewhnt in Ungern, so ein Service in Anspruch nehmen zu mssen, doch mich wundert es, dass es bisher dem deutschen Standard nicht angepasst wurde.

Sowas msste verboten werden.

Ich bin sehr enttuscht und das nchste mal greife ich zu anderen Transportmitteln um den ganzen Stress nicht nochmals erleben zu mssen.

Beste Gre


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Matthias

    Probieren Sie es mal hiermit:

    Wahrscheinlich schon erledigt, aber probieren Sie es mal hiermit:
    Brief: WIZZ AIR Building 221 BUD International Airport 1185 Budapest, Hungary email: customerrelations@wizzair.com fax: 3617779444
    Grüße M

    • nik

    Wizz Air ist die schlimmste Airline

    Habe genau das gleiche Problem, jetzt in 2016. Die Hotline kostet mittlerweile 1,99 Euro pro Minute. Ich habe sie erreicht und telefonisch storniert. Eine per Email versprochene Stornobestätigung kam nie an und mir wurde der voller Preis abgebucht! 200 Euro. Laut Telefongespräch hatte es mich 80 Euro wegen Storno gekostet! Verarscht! Unverschämt.
    Ich habe jetzt auch Angst mit solchen Airlines zu fliegen. Wenn die Pflege der Flugzeuge genauso wie der Umgang mit den Kunden ist, NEIN DANKE!

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