Bewertung LOT

LOT Bewertung | Verspätung

  • 20.07.2010
  • schmitt(64) pulheim
  • 0
  • LOT 737-500

LOT Flug von Warschau nach Frankfurt

Flug LO 379 am 18.710.
Die Maschine fuhr wegen Sperrung der Startbahn (starker Regen) zurck zum Ausgagngspunkt,dies wurde uns ber Bordlautsprecher bekannt gegeben,es starteten allerdings Maschinen und kamen auch einige rein. Die Maschine rollte zum Ausgangspunkt. Wir bekamen einen Becher Wasser, muten in der Maschine 1/2 Stunde sitzen bleiben. Danach Checkout, keiner bekam Info. Das Personal war total berfordert.

Nach 30 Minuten Info, dass wir wieder nach 1 Stunde Information bekmen. Um 21:00 Uhr Info. dass der Flug ausfllt. "Wir danken fr Ihr Verstndnis auf Wiedersehen" war die Durchsage.

"Was nun war fr die Passagiere die Frage". Alle versuchten einen Lot Schalter zu finden, auch dort nur berforderte Mitarbeiter. Wir mussten fr den nchsten Tag neu einschecken und eine Hotelreservierung besorgen. Wir bekamen das nicht an einem Schalter, wir mussten uns am zweiten Schalter fr die Hotelreservierung anstellen.

Es gab keinerlei Service an Getrnken, Essen oder das uns einer geholfen hatte wie es genau weiter geht.

Nach 5 1/2 Stunden kamen wir im Novhotel an, zwei trockene Brtchen, Wurst, Kse und eine Tomate war das erste Essen fr uns, Getrnke war im Service nicht enthalten und es gab nur EZ. Nach 3 Stunden Schlaf ging es per Taxi um 4:00 wieder zum Flughafen. O je, kein Schalter war um 4:25 Uhr der Lot besetzt. Wieder warten.

Um 5:35 sollte Checkin sein, verlegt auf 6:05, die Crew der Maschine kam um 5:55 Uhr, der Scheck in began um 6:25 Uhr. Mit 40 Minuten Versptung verlieen wir Warschau mit einem sehr bitteren Beigeschmack.

Die Lot hat noch sehr viel Arbeit um sich am Internationalen Markt zu behaupten.
Warschau ist eine sehr schne Stadt. Ich bin der Meinung, es gibt noch andere Fluggesellschaften mit denen man Polen besuchen kann.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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