XL Airways Bewertung | 13 Stunden Verspätung und keine Information

XL Airways Flug von Palma de Mallorca nach Basel

Ich kann mich meinem Vor-Schreiber nur anschließen. Bei uns war es umgekehrt, wir saßen in Palma und sollten um 8.30 Uhr mit derselben Maschine los- bzw. zurückfliegen, letztendlich waren wir dann um ca. 23.30 Uhr in Basel.

Uns wurden keinerlei Informationen gegeben, lediglich hat man von anderen Gästen gehört, es solle was mit Streik zu tun haben, dass keine Ersatzmaschine kam. Ich selbst hatte dann nach Anruf in Basel erfahren, dass die Maschine einen Schaden hatte und umkehren musste.

Wir wurden stündlich vertröstet und dies bis Abends, wir waren nicht einmal sicher, ob wir in Palma letztendlich noch übernachten müssen,......es waren auch sehr viele Kinder und auch behinderte Personen bei dieser Reisegruppe.....

Ich werde nie wieder mit dieser Reisegesellschaft fliegen..... .....................................

auch gab es Probleme wegen des mitzuführenden Gewichts des Koffers. Ich war 4 Wochen in Mallorca und bekam schon Probleme wegen eines Übergewichts von 2,8 kg (20 Kg waren bei XL nur erlaubt, bei anderen Fluggesellschaften darf man bei einer 4-Wochenreise 30 kg Gepäck haben)

✘ Entschädigung bei Flugverspätung