XL Airways Bewertung | 12 Stunden Verspätung!

XL Airways Flug von Basel nach Palma/Mallorca

Kein Witz und überhaupt nicht zum Lachen. Eigentlich sollten wir 6:00 Uhr am morgen starten und dann begann der Tag.... Nachdem wir schon mit 1,5 Stunden Verspätung endlich gestartet sind - ist der Flieger nach 10 min wieder umgekehrt - man müsse einen Geschwindigkeitsmesser wechseln, einer von 3 Stück funktioniert nicht richtig - das dauert eine halbe Stunde.

Also saßen wir 30 min im Flieger und nichts geschah! Man meldete sich irgendwann aus dem Cockpit und sagte uns es dauert noch mal 30 min und nach den 30 min hieß es dann noch mal 45 min, wenn es dann nicht funktioniert müssen wir raus aus der Maschine. Und das mit Kleinkind - ganz toll!!!

Und dann mußten wir wirklich raus...die Crew zog von dannen und wir saßen wieder in Basel und keiner wußte etwas, ausser das man sich bemüht eine Ersatzmaschine zu organisieren.

Um 13 Uhr hieß es dann sie hätten eine Maschine die um 15:30 Uhr da ist und dann 16:00 Uhr fliegt. Um halb 4 bestellte man uns dann auf ein anderes Gate um uns dort mit zu teilen, das wir Voraussichtlich um 17:30 Uhr fliegen werden. Der Flieger kamm dann auch endlich um 17:30 Uhr und um 18:20 sind wir dann endlich mit unserer Ersatzmaschine von STRATIC oder so ähnlich losgeflogen. Den ganzen Tag hat sich niemand von der Fluggesellschaft blicken lassen - echt sch... Laden.

Und der Rückflug war nicht viel besser, 2 Stunden Verspätung und es kam erst gar keine XL Maschine, sondern gleich eine von HELLO Airline.

Fest steht das wir mit Eincheckzeit und so weiter, mit dem Auto genauso schnell und wahrscheinlich noch ausgeruhter auf Malle angekommen wären!

Wir werden jedenfalls in Zukunft einen Riesen BOOOOGGGGEEEENNNN um diese Fluggesellschaft machen!N

✘ Entschädigung bei Flugverspätung