für richtig lange Flüge würde ich es nicht nochmal auswählen

SriLanKan Airlines Flug von Frankfurt nach Bangkok

Der Flug ging von Frankfurt, über Colombo, nach Bangkok und zurück. Freundlichkeit und Service der Crew war ausgezeichnet!!

Das Flugzeug an sich schon ziemlich alt, denn das merkte man an der Ausstattung. Sitzbezüge teilweise gelöst.

Am schlechtesten war das Unterhaltungsprogramm. Es gab ca 5 Kanäle, zwischen den man wählen konnte. Alle Filme fingen zur gleichen Zeit an, und zwar, kurz nach dem Start. Man konnte sich überhaupt nicht aussuchen, wann und in welcher Sprache man einen Film gucken konnte. Es war also wie TV gucken. Wenn der Film zu ende war, war der eben zu Ende und da musste man warten, bis was neues Ausgestrahlt wird. In englisch gab es genau 3 Filme, die natürlich alle zur gleichen Zeit liefen. Auf dem Rückweg liefen genau die gleichen Filme.

Bei langen Flügen ist Entertainment unglaublich wichtig und abgesehen davon, dass keine Auswahl dafür gegeben war, war die hälfte der Bildschirme kaputt. Wir mussten teilweise zu dritt auf einen Schirm gucken. Im Internet war diese Airline viel höher angepriesen als in Realität!

Der Ausnahmezustand während des Vulkanausbruchs, war eine Katastrophe. Die Airline war absolut überfordert, an der Hotline, ging keiner ran, am Flughafen wollte man uns nicht weiterhelfen und verwies uns auf die Hotline, wissend, dass dort niemand abnimmt.
Ganz schlechte Organisation! Man wollte uns erst 2 Wochen später nach Hause schicken. Wir kamen jedoch schon nach einer Woche in den Flieger, der halb leer war!!!

Verständlich, dass es eine Ausnahmesituation war, jedoch haben andere Bezweifel, dass ich nochmal mit SriLankan fliegen werde.