Bewertung swiss

Bewertung der Airline swiss

Hilflos bei Flugirrigularitäten - swiss Bewertung

  • 28.06.2010
  • corvinus(62) Thonon
  • 0
  • swiss A320

swiss Flug von Genf nach Barcelona

Swiss Flge sind ok, aber das ist heutzutage auch nichts besonderes. Schlimm war jedoch, da die Gesellschaft bei Versptungen - Annullierungen sich mit ihrem wenigen Personal primr um Business und First Class Passagiere kmmert und es Economy Class Passagieren passieren kann, z.B. bis zu 7 Stunden vor dem Counter zur weiteren Bearbeitung (Hotel/Umbuchung) warten zu mssen (wie in BCN am 24/6 geschehen). Und selbst am Heimatflughafen ZRH kann es passieren, das 60 Transitpassagiere auf nur zwei Agenten zum Weiterflug treffen (25/6 18h).

SWISS zeigt fr meinen Geschmack zu deutlich, dass sie Economy-Passagiere nicht als zahlende Gste, sondern als Auslastungszubrot betrachtet. Ich habe keinen Passenger Service Agenten der Swiss in Problembereichen getroffen, der/die nicht mehr als vllig indolent und nutzlos waren. Lediglich beim Bagage Drop in BCN meinte die Agentin mitfhlend 'Wir wissen was sie durchmachen' ja, SWISS fliegen...

Beim Abflug in GVA wurde nirgendwo meine Identitt (weder beim Bagage drop, noch bei Security oder beim Einstieg) geprft, ich htte auch Nachbars Lumpi reisen lassen knnen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • Juni 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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