Bewertung AirAsia

AirAsia Bewertung | Null Service und sehr unzuverlässig

  • 28.12.2007
  • Dirk(34) Berlin
  • 0
  • AirAsia Airbus A320

AirAsia Flug von Kota Kinabalu nach Macau

Mein Flug wurde 24h vor Abflug einfach verschoben, d.h. von einer Abflugzeit von 11:15 auf 16:45 geändert. Dies wurde mir per EMail 20h vor Abflug "mitgeteilt", indem ich eine "We confirm your fly"-Mail erhalten habe, die eine PDF-Datei mit den neuen Zeiten enthielt. Im Text der EMail war von den geänderten Zeiten aber kein Hinweis, so dass ich das übersehen hatte.

Das Personal hat es überhaupt nicht interessiert, dass ich meinen Anschlussflug nun nicht mehr erreichen konnte, denn in den AGBs steht extra, dass es sich prinzipiell nur um Punkt-zu-Punkt-Flüge handelt und überhaupt nix garantiert wird.

Die Fluglinie hat es nicht mal für nötig gehalten meine Beschwerde-Email zu beantworten, auf den Kosten für die zusätzliche Übernachtung und das Umbuchen meines nächsten Fluges bin ich auch sitzen geblieben.

Die Flugzeuge machen alle einen guten Eindruck, das Platzangebot ist allerdings sehr dürftig. Ich bin nur 1.70m gross und mit den Knien an den Vordersitz gestoßen.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • September 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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