Chaotisch unfreundlich überhaupt nicht hilfsbereit

Delta Air Lines Flug von New York nach Frankfurt

unsere Familie (5 Personen 1 Kleinkind) wollten mit Delta nach Frankfurt zurück fliegen wir kamen wegen Problemen mit der Subway etwas knapp am Flughafen an und wurden dann dort von Schlange zur Schlange geschickt es standen Leute beliebiger Flüge und zeiten in einer Reihe war völlig chaotisch

als wir dann darauf drängten dass unsere zeit knapp wurde wurden wir von Schlage zu Schlage geschickt keiner war zuständig die Mitarbeiten wiedersprachen sich und am Ende war es dann zu spät und wir mußten einen neuen Flug auf unsere Kosten buchen sowie ein Zimmer für die ganze Gruppe suchen, es war echt eine Frechheit gar nichts angeschrieben überfordertes z.T. sehr unfreundliches Personal keine Koordination so etwas haben wir noch nie erlebt und fliegen definitiv nicht mehr mit Delta

man sollte echt mehrere Stunden vorher da sein da ja nichts angeschrieben ist und man hin und her geschickt wird.