Bewertung XL Airways

Zeitmanagement ist mangelhaft, Sitzplatz doppelt vergeben

XL Airways Flug von Basel nach Monastir

Sehr geehrte Damen und Herren
Mein Sitzplatz war doppelt vergeben. Mein Partner und ich mussten in der 1. Reihe Platz nehmen. Die Sitze waren sehr unbequem und eng.

Die Einreiseformalitäten wurden den Passagieren erst kurz vor der Landung verteilt. Diese Papiere sollten ausgefüllt werden, man hatte jedoch keine Möglichkeit sich noch Stifte zu besorgen, da man angegurtet sein musste. Es kam plötzlich viel Hecktik auf, die sich auf die Passagiere sehr unangenehm auswirkte. Das Resultat war, dass bei der Zollabfertigung alles sehr mühsam und mit viel Verzögerung war. Die Zöllner wurden sehr unhöflich und ungeduldig, ewas verständlich ist.

Freundliche Grüsse
Gabriella M.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 3.25 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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