Bewertung Condor

Flug ok, Buchung und Beschwerdemanagement unterirdisch

  • 23.05.2010
  • Taco(46) DUS
  • 0
  • Condor B 757-300

Condor Flug von Düsseldorf nach Teneriffa

Vorab, am Flug selbst (Oneway) gab es nichts auszusetzen. Flugerät schon in die Jahre gekommen, aber okay. Essen sogar etwas besser als erwartet. Leistungen für den günstigen Preis völlig zufrieden stellend. Billig gebucht, billig bekommen, damit kann ich leben.

Schlimm dagegen das Handling von Buchungsproblemen. Sitzplätze für 3 Personen je 10 € konnten nicht online reserviert werden wg. Problemen der Webseite. Also telefonisch über die teure Hotline. Aber trotz schriftlicher Bestätigung und Kreditkartenbelastung beim Check-In nicht im System vorhanden.

Rückerstattung trotz mehrfacher Mahnung nach knapp 3 Monaten immer noch nicht erfolgt, erst nach Androhung eines gerichtlichen Mahnbescheides nun angekündigt. Das Ganze scheint Methode zu haben. Auch für Rail&Fly zwar die CC belastet, aber Bahntickets am Tag vor dem Abflug immer noch nicht da, erst nach erneut mehreren Anrufen und ca 35 € Hotlinekosten. Die Rechnung bekommt Condor noch ;-) Es nach ca. 8 Jahren doch nochmal mit Condor zu versuchen, hat bestätigt, warum ich die Gesellschaft bisher und auch künftig, wo immer möglich, meiden werde.


✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Condor Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 3.88 Sterne
  • geflogen
  • März 2010
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Teneriffa
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.