Thai Airways International Bewertung | Flexibilität ein Fremdwort

Thai Airways International Flug von Frankfurt nach Bangkok

Beim besten Willen kann ich mir die positiven Bewertungen hier nicht erklären. Die Maschine war uralt, das Unterhaltungsprogramm (Filme über Leinwand in grauenvoller Qualität)nicht zeitgemäß. Personal wirkt genervt.

Noch viel schlimmer war aber die Arroganz der Mitarbeiter der deutschen Hotlines bzw in Thailand beim Versuch unsere Flüge umzubuchen, da wir aufgrund der aktuellen politischen Situation nicht in Bangkok bleiben wollten/durften (Hatten im Rahmen unserer 12 tägigen Thailandreise 5 Tage Bangkok gebucht). Alle Anfragen (Mails wurden nicht beantwortet), Telefonate wurden entweder durch angeblich fehlende Zuständigkeit oder der Aussage: "Der Flughafen ist nicht betroffen" schroff abgelehnt. Nichts, kein Kompromissvorschlag, kein entgegenkommen trotz der politischen Situation, etc...

Wir sind dann auf eigene Kosten nach Hong Kong (Air Asia , gut und billig) und von dort zurück nach Frankfurt (Lufthansa) geflogen.

Einmal Thai, aber nie wieder !!!!!!