British Airways Bewertung | nie wieder british airways

British Airways Flug von Toronto nach Zürich

Hinflug:
Dass BA nichts dafür kann, wenn wegen eines Vulkans nicht geflogen werden darf, verstehe ich ja. ABER: Ich erwarte, dass ich irgendwo kompetente Hilfe erhalte, wenn ich einen Flug umbuchen muss. Die Hotlines sind aber zu oder funktionieren gar nicht, also muss man an den Flughafen fahren, um etwas zu erreichen.

Rückflug:
Streik. Es mag Gründe geben, die einen Streik rechtfertigen. Aber für einen Streik wenige Tage nachdem viele Flüge ausgefallen sind (Vulkan) habe ich absolut kein Verständnis. Das ganze Theater also von vorne. Unterschied: Nach zahlreichen Versuchen und langen Wartezeiten werde ich an der Hotline bedient, allerdings auf sehr unfreundliche Art und Weise. Und nach dem Anruf bin ich gleich schlau wie vorher und muss trotzdem zum Flughafenschalter fahren...

Zitat:
NIE WIEDER BRITISH AIRWAYS