Bewertung SriLanKan Airlines

SriLanKan Airlines Bewertung | 13 Stunden Verspätung

SriLanKan Airlines Flug von Bangkok nach Frankfurt

Bei Buchung war als Flugzeit ein gnstiger Nachtflug angegeben--- 2 Tage vor Abflug wurde der um 6 Stunden verschoben, Abflug nachts 3:15 (statt 21:15), deutlich ungnstiger. Bis Colombo, dort umsteigen--- Direkt-Flug nach Frankfurt wurde gestrichen und mit Flug nach London zusammengelegt, neue Flugroute Colombo-London-Frankfurt -- sehr unfreundliche Mitarbeiter am Transfer-Counter in Colombo-- hoffnungslos berlastete Mitarbeiter am Gate--- durch langsames Boarding Abflug eine Stunde spter als geplant. Zwischenlandung in London, keiner war informiert, dass es Transferpassagiere gibt - aus geplanter 1 Stunde wurden fast 4 Stunden Aufenthalt. Landung in Frankfurt mit insgesamt 13 Stunden Versptung-- keinerlei Mitarbeiter von SriLankan vor Ort-- es wurde auf Lufhansa verwiesen-- LH -Transfercounter empfiehlt Weiterreise (da Rail-and-Fly mitgebucht) im Nachtzug--- dieser ist aber reservierungspflichtig und ausgebucht (merkt das LH denn nicht?). Erst nach lngeren Diskussionen mit LH-Ticket-Counter (und Telefonaten vom LH-Mitarbeiter mit SriLankan-Agent bekommen wir Angebot im Hotel zu bernachten oder mit Mietwagen nach Hause zu fahren.
An Bord relativ freundlich, allerdings war von der im Internet angepriesenen "Kinderbetreuungs-Stewardess" nicht viel zu merken. Sie war mit ihren normalen Stewardess-Aufgaben schon ausgelastet.
Fr die Kinder gab es kleine Ruckscke, Spielzeug usw.
Toiletten werden nicht saubergemacht, nicht mal Toilettenpapier nachgelegt (und dann werden Toiletten gesperrt, weil verstopft,da Passagiere Papierhandtcher benutzen.)
Sitzabstand ist i.o. (ca 81 cm), an jedem Sitz persnliches Entertainment-System mit Touch-Display, auch Filme auf Deutsch verfgbar, dazu Videospiele etc., Sitze selbst schon ziemlich "durchgesessen" .
Auf dem Hinflug, der pnktlich war, wre SriLankan eigentlich eine Empfehlung wert gewesen, aber auf Grund des extrem verspteten Rckfluges und der "Nichbetreuung" in Frankfurt --- nie wieder!!!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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