Etihad Airways Bewertung | Trotz Aschewolke auf Händen getragen

Etihad Airways Flug von Frankfurt nach Koh Samui

Bereits auf dem Hinflug von Frankfurt nach Bangkok/Koh Samui waren wir schon total von der Etihad Airways überzeugt.

Auf dem Rückflug (17.4.2010) wurde unser Flug von Abu Dhabi nach Frankfurt wegen der Aschewolke aus Island gestrichen. Klar, es war Chaos am Flughafen, doch wurden wir sehr gut von Etihad Airways betreut. Wir erhielten ein Hotelzimmer im 4* Hotel in Abu Dhabi angeboten. Kurze Zeit später wurden wir mit einem Bus dahin gebracht und sehr nett empfangen. Mein Freund und ich bewohnten während 4 Tagen eine Suite (50m2). Das Zimmer sowie 3 Mahlzeiten in Buffetform und der Transport wurde von Etihad Airways übernommen. Die Airline informierte uns laufen über Flugblätter über die aktuelle Lage und nachdem der Flugraum über Deutschland wieder offen war, wurden wir sofort auf den ersten Flug umgebucht.

Klar, die Zeit war anstrengend und nervenaufreibend, aber die Fluggesellschaft reagierte spitze und machte die Situation für ihre Gäste so angenehm wie nur möglich.

Ich kann die Etihad Airways also allen wärmstens empfehlen, sogar in Krisenzeiten:-)