Gepäckbeschädigung u. Flugumleitung kein Geld v. Air Berlin
- 18.05.2010
- Horst Jaspers(70) 58453 Witten
- 0
- Air Berlin die Firma
Air Berlin Flug von Las Palmas nach Dortmund
Wir sind deshalb mit 2 Std. Verspätung v. Gran Canaria abgeflogen. Am 28.2. war ein Sturm über Deutschland. Alle Flüge in Dortmund sind gelandet außer der Air-Berlin Maschine. 1 Minute vor der Landezeit erfuhr der von uns bestellt Abholdienst, daß wir nach Hannover umgeleitet würden. Der Koffer kam defekt an und wurde von mir reklamiert.
Als uns 2 Std. später Busse nach Dortmund brachten, nahmen wir uns 1 Taxi. Air Berlin zahlte mir nur die Hälfte der Km zu Karstadt, die den Koffer einschickten. Die Rep, war, da noch Garantie, kostenlos. Für den Abholdienst der um 17.00 vergeblich ind Dortm. stand mußte ich auch bezahlen. Wir hatten ihn schon tel. umbestellt v. wegen der Verspätung. Airberlin zahlt nichts, keine Verpflegung, kein Taxi und nur 1 Bruchteil meiner Rep. Kosten.
Die Airline hat sich für mich erledigt.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- Februar 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Las Palmas nach Dortmund
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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