Iberia Bewertung | War doch ok
Iberia Flug von Berlin nach Lanzarote
Ich möchte hier kurz meine Erlebnisse auf insgesamt 4 Iberia-Flügen schildern und zwar dahingehend, dass ich auf die oben allgemein bewerteten Kriterien eingehe. Das Personal habe ich sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Auf den Flügen von und nach Berlin wurde neben Spanisch und Englisch auch Deutsch gesprochen. Dass ich Deutsch auf einem Innerspanischen Flug nicht erwarten brauche ist wohl klar. Essen und Getränke mussten bezahlt werden. Aber das ist ja in der Economy auf Flügen unter drei Stunden normal. An der Qualität gabs nichts auszusetzen.
Unterhaltungsprogramm gabs neben dem Bordmagazin keins. Bräuchte ich aber auf einem Flug, bei dem man sowieso nur 2 Stunden wirklich in der Luft ist auch nicht. Ich habe dafür meine Zeitung zum lesen. Die Pünktlichkeit ging. Ganz pünktlich war keiner der 4 Flüge (15-30 Minuten Verspätung). Allerdings war das auch meistens bedingt durch den riesengroßen Madrider Flughafen bei dem es sehr leicht zu Verzögerungen kommen kann. Aber wer erwartet schon von einem Verkehrsunternehmen -welcher Art auch immer- 100%ige Pünktlichkeit? Das ist gar nicht möglich! Trotz Verspätungen hat das mit den Anschlüssen und Gepäck immer geklappt.
Der Sitzkomfort der Economy in Flugzeugen ist meiner Meinung nach immer miserabel. Das ist aber bei allen Airlines so mit denen ich bisher geflogen bin. Ich fühle mich da immer so wie ein Huhn auf der Hühnerfahrm. Man hat nicht einmal Platz eine Tageszeitung umzublättern. Alles in allem muss ich sagen, ist das Reisen in der 2. Klasse in einem ICE 100 mal komfortabler als in einem Flugzeug. Daher fliege ich auch nur wenn zu diesem Ziel die Bahn nicht oder nicht konkurrenzfähig (zu lange Strecke) fährt.
Fazit: Die Iberia ist eine Fluggesellschaft wie die meisten anderen (europäischen) auch, aber mit Sicherheit keine Horrorairline, so wie in diesem Forum meistens beschrieben.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - gut
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.38 Sterne
- geflogen
- Mai 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Lanzarote
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Verspäteter Flug und Iberia ignoriert mich
Ich hatte folgendes problem mit Iberia: Mein Flug hatte sich verspätet und ich musste danach ein Taxi nehmen, weil keine öffentlichen Verkehrsmittel mehr gefahren sind. Ich bin von MAD nach FRA geflogen. In MAD habe ich mir aufgrund der Verspätung einen Burger bei dem großen M gekauft. Das waren dann auch wieder mehr Kosten für mich. Ich hab mich also bei Iberia beschwert und wollte eine Entschädigung. Ich hab allerdings keine vernünftige Antwort gekriegt. Ich hab mich also an eine von diesen Flugrechtfirmen gewendet und die haben das dann für mich übernommen. Zuerst habe ich echt nicht gedacht, dass es klappt, weil ich stöndig nur Statusupdates bekommen habe, dass Iberia sich nicht gemeldet hätte (die hatten also das gleiche Problem wie ich). Aber nach einen paar Monaten hatte ich dann endlich eine Entschödigung bekommen, als ich schon gar nicht mehr damit gerechnet hatte. Es ist schon schade, dass man bei dieser Airline als Ottonormalverbraucher nichts erreichen kann. Sorry, aber Iberia war da den Preis nicht wert, den ich für den Flug bezahlt hatte.
Kosten
Also ich hatte einmal den Fall bei TAP, das ich aufgrund der Verspätung ein Essensgutschein erhielt. Schon länger her ... Wenn ich mich aber eigenmächtig Verpflegung organisiere bin ich mir gar nicht mal so sicher, ob die Airline das überhaupt erstatten muss. Weiss das vielleicht jemand genauer?