Iceland Express Bewertung | Kundenservice - Fehlanzeige!

Iceland Express Flug von Berlin nach Keflavik

Die Fluggesellschaft hat keine eigene Flotte und wohl auch kein eigenes Serviceteam. Im Falle einer Flugverpätung um mehr als 12 Stunden war keiner ansprechbar und zu Hilfeleistungen konnte keine Auskunft gegeben werden. Die Fluggäste wurden von Stunde zu Stunde informiert. Auf die Nachfrage bezüglich Getränke und Essen wurde nur so reagiert: Der Vulkan ist schuld, wir müssen uns um nichts kümmern. Die Rechte der Fluggäste in der EU sind damit wohl nicht bekannt oder besser: Sie wollen nicht gekannt werden!!

Iceland Air hat da ganz anders reagiert und ist auch nicht viel teurer.