Asiana Airlines Bewertung | On Air hui, on ground pfui

Asiana Airlines Flug von Bangkok nach Frankfurt

In der Luft bietet Asiana einen ausgezeichneten Service mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal, gutem Essen und passablem Sitzkomfort. Am Boden allerdings kümmert sich das Personal speziell in Seoul wirklich nicht um das Wohl der Passagiere. Aufgrund der Vulkanwolke über Europa war ich in Seoul gestandret. Dort gabe es seitens Asiana nichts - keine Informationspolitik, keine Unterstützung bei der Suche nach Hotels, von der Bereitschaft der Suche nach Alternativen nicht zu reden.
Absolut unterirdisch.