Schlechter Service - Sonnenbrille geklaut und nicht erstattet
- 09.04.2010
- Angela Zeidler-Fresz(51) 09661 Hainichen
- 0
- TAP Portugal
TAP Portugal Flug von Sao Paulo nach Frankfurt über Lissabon
Service und Freundlichkeit des Flugpersonals verdient nicht mal einen Stern. Das Essen war lausig. Das heiße Getränk wurde, da lauwarm, reklamiert und wurde nur mit "really?" kommentiert. Es kam kurze Zeit später ohne jeglichen Kommentar mikrowellenaufgewärmt zurück. Auf das Ende des Films mussten wir wegen Landeanflug verzichten.
Die Krönung: meine nagelneue hochwertige Sonnenbrille wurde aus dem Koffer geklaut. Meine Reklamation und Bitte um Erstattung wurde mit einem Formbrief abgewiesen.
Mein Fazit: Nie wieder TAP!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- März 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Sao Paulo nach Frankfurt über Lissabon
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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