KLM hat einen ausgesprochen schlechten Kundenservice und fragwuerdige Tarife. Es werden billige Tickets im Internet angeboten, welche sich aber zu Fallen entwickeln wenn man auch nur das kleinste extra haben mochte. So z.B um mehr Platz zu haben in der Ecenomy, muss man extra bezahlen, auch wenn man mit Kleinkindern reist. Um einen Sitzplatz in der Economy zu aendern wird man zur Kasse gebeten.

Dies ist ein sehr schlechter Service, nicht kinderfreundlich und man kann nur abraten mit dieser Airline zu fliegen.