Kombiflug via Amsterdam nach Toronto und zurück
Der erste Hinflug war ruhig, stressfrei und hatte gute Sitzplätze. Dann ging es mit einer Boing 747-400 nach Toronto.
428 Passagiere auf engstem Raum. Jeder Zenti war ausgenutzt und ließ die Nasenspitze beim Vordermann anstoßen. Trotz mehrmaligem Versuch Online einzuchecken, kamen nur Fehlermeldun gen. Dadurch saßen wir hinter den Flügeln im Heckbereich wo es sehr laut war.Die Maschine rumpelte und ächzte, der reinste Höllentrip. Das Kabinenpersonal war dagegen sehr darauf bedacht den Flug so angenehm wie möglich zu gestalten.

Den Rückflug konnten wir dann doch endlich einchecken und wählten Sp. 18 D+E. Wir empfanden diese Wahl als sehr gut.Beim einchecken wurden wir von sehr unfreundlichem Personal empfangen. Trotz freundlichem Hinweis ein Gepäckstück etwas behutsamer zu behandeln, ließ es aus 30cm Höhe in den Beälter plumbsen mit dem Spruch, "ich weiß was ich zu tun habe".

Die Maschine war der gleiche Typ, aber die Sitzplatzwahl erwies sich als sehr bequem.Auch hier war die Kabinencrew wieder einmalig.
Nach dem Umsteigen kam der endgültige Schock. Unsere Gepäckstücke waren völlig demoliert bzw. zerstört.

Unser Tip an KLM: Arbeitet an Eurem Fluggerät und dem Bodenpersonal