Durch einen Vogelschlag hatten wir unseren Anschlussflug nach Mexiko verpasst. Die dadurch entstandenen Kosten für Hotelstornierung, Umbuchungen etc.. von ca. 250 Eur (incl dem verpassten wohlverdienten Urlaubstag!) wurden von der KLM NICHT übernommen. Stattdessen kam nach einem Jahr ein Schreiben mit Bezug auf EU-Verordnungen die auf "höhere Gewalt" hinweisen. Naja es wurden ganze 0 EURO erstattet....

Kulanz sieht anders aus...
FAZIT: Wenns geht, KLM meiden! Sonst sitzt man am Schluss auf evtl. entstandenen Kosten wenn wieder mal ein Vogel irgendwo ins Flugzeug fliegt!