Cathay Pacific Bewertung | Befriedigend bis sehr gut

Cathay Pacific Flug von Amsterdam nach Bangkok

Zunächst sei gesagt, dass wir auf Langstrecken seit vielen Jahren mit unterschiedlichen Fluggesellschaften Business fliegen und ich somit vergleichen kann. Wenn wir fliegen, ist es meist eine Urlaubsreise. Daher sind die Flüge für uns eher Kür als Pflicht und zählen bereits zum Urlaub.

Ich fange mit dem positiven Erfahrungen an: Die vier Flüge waren pünktlich. Der Flieger auf der längeren Flugstreche war relativ neu. Das Unterhaltungsprogramm war vielfältig, uns fehlte nichts. Die Sitze waren vorbildlich. Vor allem im Fußraum war auch genügend Platz. Oftmals ist es im Bereich der Füße ziemlich eng, wie z.B in der WorldBusinessClass von KLM. Die Decke war ausgezeichnet. Es gab auch eine Sitz- bzw. Bettauflage. Vorbildlich. Es gibt genügend Stauraum.

Das Essen war gut. Die Getränkeauswahl war gut, aber nicht sehr gut. Von den Flugbegleiterinnen wird man einmal kurz mit Namen angesprochen. Eine nette Geste, aber nicht ausschlaggebend für einen guten Service, wie wir ihn in dieser Klasse erwarten.

Negativ: Durch die sehr große BusinessClass, ich schätze mind. 40 Plätze, ist der Service entsprechend schlecht. Die Flugbegleiter/innen geben jedoch Ihr Bestes. Es ist aber nicht ausreichend. Die Kabine ist unterbesetzt. Wir hatten oftmals wirklich Durst Kaum Service, wie man es kennt und auch erwartet. Wir wollten auch nicht ständig klingeln. Denn man sah, das die Flugbegleiter/innen wirklich an ihre Grenzen stießen.

Das ist natürlich Klagen auf hohen Niveau, aber immerhin zählt man ja auch für den Service. Was uns sehr negativ aufgefallen war, bei allen vier Flügen, war der offensichtlich beabsichtigte Geiz mit dem Begrüßungs-Champagner.

Bei allen vier Flügen wurde ein Tablett mit Saft, Wasser und zwei!!! Gläschen Champus gereicht. Der Champagner wurde bei allen vier Flügen so auf dem Tablett plaziert, dass man den fast garnicht sah. Auch waren die zwei Gläschen nie zum Gast gerichtet.

Also, liebe Cathay Pacific, dass muss nun wirklich nicht sein! Das ist eine so etwas von unnötige Geste, Gastfreundschaft und Professionalität müssen Sie noch üben. Wir finden, dass geht gar nicht! Ich weiß auch nicht was Sie sich davon versprechen, an ein, zwei Flaschen Tattinger zu sparen! In weitaus weniger renommierten Fluggesellschaften geht man mit der Flasche regelmäßig und stets rum.

Oder hat die Cathay Pacific finanzielle Probleme, dass an so etwas gespart wird? Wirklich kleinkariert.