Emirates Bewertung

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Misserable Begleitumstände

  • 21.11.2017
  • Joachim Beck(67) Bad Grönenbach
  • 0
  • Emirates

Emirates Flug von Dubai nach München

Eine Flugreise die unvergesslich bleibt. Als schwer beschädigter Fluggast wurde mir am Airport in Dubai Priority- Abfertigung zugesagt. Doch aus unerklärlichen Gründen war ein Einstieg vom Gate nicht möglich, so dass wir 10 Minuten mit dem Vorfeldbus zum Flugzeug gefahren wurden. Auf Hilfe angewiesen, stand ich mit meinem Bordkoffer an der Gangway und wartete auf Unterstützung. Doch kein Mensch half. So quälte ich mich zu meinem Sitzplatz. - Dann war auch noch das Bordpersonal wohl mit dem "linken Fuss" aufgestanden, denn so etwas unfreundliches und lustloses hatte ich bisher noch nie erlebt.

Zuerst wollte das Personal uns keinen Champagner (25 USD) servieren, da wir Economy sitzen. Für mich dauerte es 1 Stunde bis ich ein (lauwarmes) Coke zero gab. - In MÜnchen mit erheblicher Verspätung angekommen und dann noch mit zwei beschädigten Koffern stehen gelassen worden. - Insgesamt 8 Reklamationsschreiben wurden mit Standard-Antworten erledigt, aber konkret gab es bisher keine Hilfe oder Entschädigung. So wird das nichts mehr mit EMIRATES. Service- und Kundenunfreundlich wie sonst nur noch bei TÜRKISCH AIRLINES.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 3. Oktober 2017
  • Flug Nr.
  • EK 053
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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