flybe Bewertung

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Verlorenes Gepäck

  • 02.09.2017
  • Kundin Schweiz(y(dot)furrer(at)gmx(dot)ch)
  • 0
  • flybe

flybe Flug von Amsterdam nach Edinburgh

Mein Gepäck ist zu spät angekommen und es war für Flybe nicht möglich mir dies nachzusenden, bis zu meiner Weiterreise, obwohl der Flughafen nur 30 Minuten von der Unterkunft entfernt war.. Das Gepäck lag 1 1/2 Tage am Flughafen. Ich habe keine Antwort auf Mails, Anrufe erhalten. Vor zwei Wochen habe ich nun alle Belege eingeschickt und auf einer zweiten Mailadresse rüchgefragt. Auch hier bekommt man keine Antwort. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie bei einer Fluggesellschaft erlebt. Also kann hier nur abraten.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4 Sterne
  • geflogen
  • 14. Juli 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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