Etihad Airways Bewertung | Air Berlin oder Etihad?

Etihad Airways Flug von Bangkok nach Frankfurt

Gebucht bei Air Berlin, geflogen mit Etihad. Hinflug nach Thailand ohne größere Probleme. Rückflug eine Katastrophe. Wegen "Eisregen" in der Zwischenstation Abu Dhabi etwa 12 Stunden vor unserem Abflug hat sich der Abflugtermin in Bangkok um mehrere Stunden verzögert. Dann endlich in Abu Dhabi bei schönstem Wetter angekommen, hat man uns die Anschlussmaschine, die noch nicht gestartet war, nicht besteigen lassen. Bordkarten hatten wir aber bereits - die waren wegen Überbuchung wertlos. Verwirrspiel am Etihad-Schalter.

Es wurden immer wieder andere Abfluggates genannt. Dann war die Maschine weg. Chaos am Flughafen, inzwischen war es Abend. Mit Bus in ein Hotel in Abu Dhabi (1. Klasse, aber ohne Gepäck). Nach ein paar Stunden zum Flugplatz zurück. Zugesagte Maschine war nicht verfügbar. Also zurück in ein anderes Hotel. Nach wenigen Stunden zurück zum Airport, jetzt war nach langem Hin und Her eine Maschine nach Frankfurt bereit. Bis wir zuhause waren, sind 38 Stunden vergangen.

Ansprechpartner in Deutschland war Air Berlin. Eine Entschädigung wurde abgelehnt. Es gab dann einen Reisegutschein für zwei Personen i. H. von 250,- Euro. Muss bis 2016 eingelöst sein. Damit kommt man nicht weit - zumal, wenn ich mit Air Berlin / Etihad nicht mehr fliegen will.