Mein Koffer wurde beim beim Transport beschädigt. Ich hab den Fall gleich bein Flughafen gemeldet und eine Referenz Nummer und ein Formular bekommen. Dieses habe ich dann ausgefüllt und an British Airways geschickt. Das war nun vor 6 Monaten und ich habe bis heute nichts gehört.

Alle Versuche die Airline zu kontaktieren sind gescheitert. Man wird bewusst auf fremdspachige Warteschleifen parkiert oder gerät an einen Inder, der schlechter englisch spicht als ich Chinesisch. Wenn man sich nicht abwimmeln lässt, wird man in einer toten Warteschleife parkiert.

Fliegen Sie niemals mit dieser Airline.