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Erfahrungen mit United Airlines von M (27 Jahre) aus Bielefeld
Wir hatten Lufthansa gebucht- Durchführung durch UA. Beim Check-in Riesenprobleme, angebich waren wir nicht mehr auf dem Fluf. Expedia hätte unsere Reise geändert - aha. nach einer Stunde Telefonieren mit Expedia und der Versicherung, dass alles normal wäre von Expedia den Hinweis bekommen, sich an Lufthansa zu wenden. Wir also mit Gepäck durch den ganzen Airport.
Bei Lufthansa dann sehr kompetente Hilfe und überhaupt keine Probleme, uns
auf dem Flug zu finden (die Dame ließ auch durchblicken, dass die United
Airlines Crew in LA anscheinend wenig Ahnung hat). Wir dann zurück zu UA und
dort berichtet: auf einmal alles kein Problem. Allerdings kein Wort der
Entschuldigung für 2 1/2 Stunden rumlauferei. Stattdessen noch frech geworden,
wir könnten gerne die Tickets zurückgeben, wenn wir nicht zufrieden wären und
uns das nicht gefiele... Wahnsinn. Nie wieder.
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Unser Tipp: Fluggutschein verschenken |
- schlecht
- geht so
- mittel
- gut
- vorbildlich
| Allgemein | |
| Service an Bord | - geht so
|
| Essensqualität | - geht so |
| Unterhaltungsprogramm | - mittel |
| Sauberkeit | - gut |
| Freundlichkeit des Personals | - schlecht |
| Pünktlichkeit | - gut |
| Sitzkomfort | - mittel |
| Preis-Leistungsverhältnis | - schlecht |
| durchschnittlich | 2.5 Sterne |
| Reisezeit / Art | |
| geflogen | im März 2008 |
| Strecke | Flug Los Angeles nach Frankfurt |
| Klasse | Economy |
| Reiseart | Privat/Urlaub |
| Bewertung von | M (27 Jahre) aus Bielefeld |
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