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Bewertungen Alitalia

Erfahrungen mit Alitalia von Angela (37 Jahre) aus Borken


Airline: Alitalia von Amsterdam nach Chicago

Never again!

Yes, we got to our destination safetly and I am grateful but...the check in was horrible it took Alitalia so long that we missed our flight, lets just say everyone missed their flight, then the service on board was the worst I have ever experienced. I was told I would not anything else to drink until I finished my glass of wine that I really did not want, I am not joking the steward said he would not poor me my coffee until I drank all of the wine. Plus my two young sons eyes were fixed on the overhead video screens while they were showing an inapporpriate film that little kids should not be watching, sorry no family friendly shows for everyone. Too make it even better, they lost both of my childrens car seats...lets see how do we drive away from the airport in Chicago without my kids buckled. We missed our shuttle because it took us so long to claim that our seats did not arrive I told them they had to supply us with car seats before we were getting on any freeway in chicago. Then to top it off we never got one of the car seats back and were not compensated...they won because we gave up with writing letters, e-mailing, faxing and telephoning to get a reimbursement. I will pay the extra money and fly Lufthansa, it is well worth it!
geschrieben am 02.03.2008
von Angela aus Borken
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - geht so
Essensqualität - mittel
Unterhaltungsprogramm - geht so
Sauberkeit - mittel
Freundlichkeit des Personals - schlecht
Pünktlichkeit - mittel
Sitzkomfort - mittel
Preis-Leistungsverhältnis - mittel
durchschnittlich 2.5 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im k.A. 2006
Strecke Flug Amsterdam nach Chicago
Klasse Economy
Reiseart k.A.
Bewertung von Angela (37 Jahre) aus Borken

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