Selten eine so schlecht organisierte Airlines erlebt. Richten sie sich auf lange Wartezeiten beim Check in ein. Personal wirkt überfordert. Freundlichkeit darf nicht erwartet werden. Immerhin bekommt man eine Sitzplatz zugeordnet. Das geht bei anderen Airlines noch schlimmer.

Flug und Flugzeug waren OK. Ehrlich gesagt finde ich es bescheuert was die Gepäckregelung angeht. Warum kann das nicht in den Buchungspreis wie bei anderen Airlines? Klar weil man falsche Preise vorgaukeln will. Wenn das schon im Preis inbegriffen gewesen wäre, dann hätte ich es auch akzeptiert. So empfinde ich es als reine Schickane am Kunden.

Kundenorientierung sieht anders aus. Leider gibt es in die baltischen Staaten nicht sehr viel Konkurenz. Ich würde für besseren Service auch gerne ein paar Euro mehr bezahlen.