Sollten Sie einen Anspruch gegen Futura haben, so ist folgendes zu sagen. Die Fluggesellscahft ist nicht in BDR vertreten, auch nicht auf Mallorca, sondern ist eine Tochter von Menzies Aviation Group, E28080 Madrid.
Sie sollten sich direkt einen Anwalt holen,den der Kundenservice ist gleich null und man spielt auf Zeit.

Wenn möglich sollten Sie diese Airline meiden. Sie haben keine Chancen Ihre Ansprüche in Madrid durchzusetzen.