Vietnam Airlines Bewertung | Rückerstattung klappt wohl nicht
- 08.07.2020
- Dieter Heneka(info@dieterheneka.de) München Germany
- 2
- Vietnam Airlines Rückerstattung
Vietnam Airlines Flug von Bangkok nach Da Nang
Wegen Flugplanänderung habe ich meinen Flug nach Da Nang und zurück nach Bangkok storniert. OPODO hat am 14.04.2020 382,89 ? an Vietnam Airlines überwiesen. 08.03. 20 Bangkok Da Nang 3 Personen VN0626 15.03.20 Da Nang Bankok 3 Personen VN0627 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bezüglich Ihrer Anfrage zur Rückerstattung der Buchung (4844792802 ), möchten wir Ihnen die Stornierung bestätigen.
Die Anfrage der Rückerstattung wurde an die entsprechende Abteilung / an die Fluggesellschaft (Vietnam Airlines) weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaft für die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 3 Monate benötigen kann. Die Rückerstattung wird durchgeführt, sobald wir die entsprechende Genehmigung erhalten.
Jetzt sind fast 3 Monate um und ich habe noch nichts gehört. Habe Vietnam Airlines mehrfach angeschrieben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 4 Sterne
- geflogen
- 8. März 2020
- Flug Nr.
- VN0626
- Strecke
- Flug Bangkok nach Da Nang
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Direkt mit Vietnam Arilines kontaktieren
Ich habe einen Flugticket von Vietnam Airlines über Opodo.de gebucht. Der Flug wurde von Vietnam Airlines storniert. Opodo kümmerte sich gar nicht um die Rückerstattung. Nach 3 monatigem Warten habe ich VNA kontaktiert. VNA hat mir Geld nach 2 Wochen zurück erstattet. Von VNA habe ich auch erfahren, dass Opodo gar keinen Antrag auf Rückerstattung für mich bei VNA gestellt hat.
Seltsam
Ich würde da an Ihrer Stelle noch etwas warten oder dann den Anwalt einschalten. Ich frage mich allerdings was die Zahlung von OPODO vom 14.4 An Vietnam Airlines soll ?. Das kann ja nur die Bezhalung Ihrer Flüge vom 8.3 bzw. 15.3 sein. OPODO vermittelt den Flug ja nur. Die Rückzahlung soll ja durch Vietnam Airlines erfolgen !