Sun Express Bewertung | Keine Reservierung trotz Zahlung
- 15.01.2020
- Slata(33) Nürnberg
- 0
- Sun Express XQ 939 Flug vom 26.08.19
Sun Express Flug von Nürnberg nach Izmir
Es wurden von uns Sitzplätze in Höhe von 90,00 Euor im August 2019 auf einem Flug nach Antalya reserviert. (Hin- und Rückflug) im Flugzeug dann der Schock, es wurde keine Reservierung gefunden und das mit einem Kleinkind.
Der Kundenservice reagiert seit 08/2019 weder auf ca. 30 Anrufe noch auf weitere 10-15 Emails. Sehr schade, dass so mit Kundengelder umgegangen wird und bis heute keine Erstattung erfolgte. Diese Airline zockt seine Fluggäste nur ab und das Geld ist weg.
Ebenso war bestelltes und bezahltes Essen auf vorherigen Flügen nicht vorhanden und man durfte auch hier seinem Geld hinterherlaufen. Bearbeitungsnummer Sun-03107337
Der telefonische Kundenservice notiert nichts und es wird einfach alles ignoriert
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 26. August 2019
- Flug Nr.
- XQ 939
- Strecke
- Flug Nürnberg nach Izmir
- Klasse
- Premium Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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