easyJet Bewertung | Nicht buchen - Finger weg
easyJet Flug von Venedig nach Amsterdam
Auf dem Hinflug würde ich gezwungen mein Handgepäck aufzugeben, was ich nicht wollte. Ich war einer der ersten die geboardet haben und trotzdem "musste" ich mein Gepäck aufgeben. Die Angestellte in amsterdam heißt Alexandra. Unglaublich unverschämt. Sie meinte "entweder geben Sie jetzt ihr Handgepäck auf oder sie fliegen nicht mit und bekommen kein Geld zurück".
Andere Passagiere filmten ihr Auftreten, bevor sie Ihnen das Handy aus der Hand riss. Auf dem Rückflug gabs schön 2 std Verspätung obwohl eine std angekündigt war. Alle Mitarbeiter schienen lustlos und es ging alles schief. Ein Bus kam nicht, das Flugzeug stand noch eine Dreiviertelstunde auf der Startbahn rum. Ich bin echt sauer wie unverschämt man hier behandelt wird.
Unverschämte Mitarbeiter, schlimmste Airline. Habe 330 Euro bezahlt und wurde behandelt wie "scheiße". Kriegt mal eure Mitarbeiter in den Griff! Ihr spart an den falschen Ecken ihr Idioten. Bin echt stinksauer
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.13 Sterne
- geflogen
- 12. Oktober 2019
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Venedig nach Amsterdam
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Zu frech gewesen ?
Erste Frage: Lag das Handgepäck im erlaubten Rahmen? Vermutlich nicht. Dann geben Sie den Koffer ab oder fliegen nicht mit. Genauso läuft das und schon ist der Streit da. Auch in der heutigen Zeit muss sich eine Angestellte von irgendwelchen Gästen nicht filmen lassen.
Vielleicht ist da auch Ihr Verhalten drauf, denn Sie waren sicher nicht höflich und hauen hier gewaltig auf die Tonne. Ja ... und dann war alles schlecht, sogar das Flugzeug war dreckig. Haben Sie ein Pech gehabt! Aber es gibt da den Spruch mit dem Wald ...
Handgepäck
Mal abgesehen von Ihrer Kritik: Was war der Grund für die Handgepäckaufgabe ? Entsprach Ihr Gepäck den Regularien der Airline ? Das wäre doch echt wichtig ! Das Filmen einer Person ist so nicht erlaubt !
Einfach nur daneben
Diese Bewertung ist einfach nur daneben. Mal im Einzelnen:
1) In der Kabine ist nicht unbegrenzt Platz und je nach Buchungstarif haben Sie eben kein Anrecht darauf, ein Handgepäckstück mit in die Kabine zu nehmen.
2) Das Filmen einer anderen Person ohne deren Einverständnis ist nicht erlaubt. Ich würde hier nicht anders reagieren, außer dass ich die Aufzeichnungsgeräte ggf. sogar zerstören würde. Ohne Diskussion.
3) Keine Airline lässt einen Flieger 45 Minuten auf der Startbahn stehen. Schon mal alleine weil man dort keinen Groundpower mehr hat sondern die Turbinen laufen lassen muss. Das spricht eher dafür, dass die Abläufe bei den Lotsen suboptimal waren und man die Maschine zu früh hat rollen lassen. Und zum zweiten steht man wenn auf einem Rollweg und nicht auf der Startbahn.
Verspätung
Ev. das Startfenster verpasst ? Dann kann es natürlich dauern, bis die Startfreigabe erteilt wird, wenn kein Slot mehr frei ist. 45 min scheinen mir aber doch etwas zu lange...ev. falsche Zeiteinschätzung ?